Datenschutzerklärung

Bei Calenoraqoria verstehen wir, dass der Schutz Ihrer persönlichen Informationen mehr ist als nur eine rechtliche Verpflichtung – es ist ein grundlegendes Vertrauensverhältnis zwischen uns und unseren Lernenden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt detailliert, wie wir Ihre Daten sammeln, verarbeiten, speichern und schützen, während Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen. Wir haben uns verpflichtet, transparent über unsere Praktiken zu sein und Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben.

Die vorliegende Erklärung gilt für alle Dienste, die von Calenoraqoria bereitgestellt werden, einschließlich unserer Webplattform, mobilen Anwendungen und aller damit verbundenen Bildungsangebote. Indem Sie unsere Plattform nutzen, stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, ermutigen wir Sie, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.

Erfassung von Informationen

Unsere Plattform sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen eine qualitativ hochwertige Lernerfahrung zu bieten. Die Datenerfassung erfolgt sowohl direkt durch Ihre Interaktionen mit uns als auch automatisch durch technische Mittel. Wir kategorisieren die gesammelten Informationen in personenbezogene Daten, die Sie direkt identifizieren können, und nicht-personenbezogene Daten, die aggregiert oder anonymisiert sind.

Direkt bereitgestellte Informationen

Wenn Sie sich bei Calenoraqoria registrieren oder unsere Dienste nutzen, bitten wir Sie um bestimmte Informationen. Diese umfassen grundlegende Identifikationsdaten wie Ihren Namen, Benutzernamen und demografische Informationen, die uns helfen, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren. Bei der Kursanmeldung erfassen wir auch Bildungshintergrund, Interessengebiete und Lernziele, um Ihnen relevante Kurse empfehlen zu können.

Registrierungsdaten beinhalten Ihren vollständigen Namen, gewählten Benutzernamen, Geburtsdatum und Land, in dem Sie sich befinden. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu verwalten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Zahlungsinformationen werden erfasst, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Premium-Mitgliedschaften erwerben. Wir speichern jedoch keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern, sondern arbeiten mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen.
Kommunikationsdaten entstehen, wenn Sie mit unseren Support-Teams interagieren, Feedback geben oder an Community-Diskussionen teilnehmen. Dies schließt den Inhalt Ihrer Nachrichten, Forenbeiträge und Bewertungen ein.
Akademische Informationen umfassen Ihren Fortschritt in Kursen, abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse, eingereichte Aufgaben und erhaltene Zertifikate. Diese Daten sind wesentlich für die Verfolgung Ihres Lernfortschritts.

Automatisch erfasste Informationen

Unsere Plattform sammelt automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Daten helfen uns, die Leistung zu überwachen, Probleme zu diagnostizieren und das Benutzererlebnis zu verbessern. Die meisten dieser Informationen sind nicht direkt mit Ihrer Identität verknüpft, können aber mit Ihrem Konto in Verbindung gebracht werden.

Geräteinformationen wie Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Geräteidentifikatoren werden automatisch gesammelt. Diese helfen uns, unsere Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren und technische Probleme zu beheben.
Nutzungsdaten erfassen detailliert, wie Sie mit unserer Plattform interagieren – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf bestimmten Inhalten verweilen, welche Kurse Sie durchsuchen und welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen.
Standortdaten werden in aggregierter Form erfasst, basierend auf Ihrer IP-Adresse. Dies ermöglicht uns, Inhalte in Ihrer bevorzugten Sprache anzuzeigen und regionale Kurse zu empfehlen.
Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um Ihre Präferenzen zu speichern, Sie eingeloggt zu halten und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.

Verwendung Ihrer Informationen

Die von uns gesammelten Daten dienen mehreren wichtigen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Dienste bereitzustellen. Wir verarbeiten Ihre Informationen nur für die Zwecke, für die sie ursprünglich gesammelt wurden, oder für kompatible Zwecke, die Sie vernünftigerweise erwarten würden. Jede Verwendung Ihrer Daten erfolgt auf einer rechtlichen Grundlage und respektiert Ihre Rechte als Nutzer.

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung besteht darin, Ihnen Zugang zu unseren Bildungsinhalten zu gewähren und Ihre Lernreise zu unterstützen. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihre Kursanmeldungen zu verwalten, Ihren Fortschritt zu verfolgen und Zertifikate auszustellen, wenn Sie Kurse erfolgreich abschließen. Ihre Nutzungsdaten helfen uns, Schwachstellen in unseren Kursen zu identifizieren und Inhalte kontinuierlich zu verbessern.

Kontoverwaltung erfordert die Verarbeitung Ihrer Registrierungsdaten, um Ihre Identität zu verifizieren, Ihren Zugang zu verwalten und Ihre Kontoeinstellungen zu speichern. Wir nutzen diese Informationen auch, um Sicherheitsprobleme zu erkennen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Kursdurchführung beinhaltet die Verfolgung Ihres Lernfortschritts, die Bewertung Ihrer Aufgaben und die Bereitstellung von Feedback. Ihre akademischen Daten werden verwendet, um personalisierte Lernpfade zu erstellen und Ihnen zusätzliche Ressourcen vorzuschlagen, die Ihren Lernstil unterstützen.
Personalisierung erfolgt durch Analyse Ihrer Interaktionen, Präferenzen und Lerngeschichte. Wir empfehlen Kurse, die Ihren Interessen entsprechen, passen die Benutzeroberfläche an Ihre Vorlieben an und senden Ihnen relevante Benachrichtigungen über neue Inhalte.

Kommunikation und Support

Wir nutzen Ihre Kontaktinformationen, um wichtige Updates über unsere Dienste zu senden, auf Ihre Anfragen zu reagieren und Sie über Änderungen an Kursen zu informieren, für die Sie sich angemeldet haben. Diese Kommunikation kann administrative Nachrichten, Kurserinnerungen oder Benachrichtigungen über neue Funktionen umfassen.

Transaktionsnachrichten informieren Sie über Kontoaktivitäten, Zahlungsbestätigungen, Kursanmeldungen und Zertifikatsausstellungen. Diese Nachrichten sind für die Funktionalität unseres Dienstes wesentlich und können nicht abbestellt werden.
Marketing-Kommunikation umfasst Informationen über neue Kurse, Sonderangebote und bildungsbezogene Inhalte, die Sie interessieren könnten. Sie können sich jederzeit von diesen optionalen Nachrichten abmelden, ohne dass dies Ihren Zugang zu unseren Diensten beeinträchtigt.
Technischer Support erfordert Zugriff auf Ihre Kontodaten und Nutzungsinformationen, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Unsere Support-Teams sind geschult, nur auf die notwendigen Informationen zuzugreifen.

Analyse und Forschung

Aggregierte und anonymisierte Daten werden für Analysen verwendet, um Trends zu verstehen, die Effektivität unserer Kurse zu bewerten und pädagogische Ansätze zu verbessern. Diese Forschung hilft uns, fundierte Entscheidungen über die Entwicklung neuer Kurse und die Verbesserung bestehender Inhalte zu treffen. Ihre individuellen Daten werden in diesen Analysen nicht identifiziert.

Von Dritten erfasste Informationen

Um unsere umfassenden Bildungsdienste bereitzustellen, arbeiten wir mit ausgewählten Drittanbietern zusammen, die bestimmte Aspekte unserer Plattform unterstützen. Diese Partner können Informationen direkt von Ihnen sammeln oder Daten erhalten, die wir mit ihnen teilen, immer im Rahmen der Bereitstellung oder Verbesserung unserer Dienste. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Zahlungsabwickler

Wenn Sie kostenpflichtige Dienste erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt. Diese verarbeiten Transaktionen sicher und speichern Ihre Finanzdaten in Übereinstimmung mit Industriestandards. Calenoraqoria erhält nur Transaktionsbestätigungen und keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

Analyse- und Leistungsdienste

Wir setzen Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Diese Dienste sammeln Informationen über Ihre Interaktionen, Gerätetypen und Nutzungsmuster. Die gesammelten Daten werden aggregiert und helfen uns, Leistungsprobleme zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu optimieren, ohne Ihre individuelle Identität preiszugeben.

Content Delivery Networks

Um Kursinhalte schnell und zuverlässig bereitzustellen, nutzen wir Content Delivery Networks (CDNs). Diese Dienste können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse erfassen, um Inhalte von Servern bereitzustellen, die geografisch näher bei Ihnen liegen. Dies verbessert die Ladezeiten für Videos, Dokumente und andere Lernmaterialien erheblich.

Externe Website-Verweise

Unsere Plattform enthält gelegentlich Links zu externen Websites, Ressourcen oder ergänzenden Lernmaterialien, die von Dritten betrieben werden. Calenoraqoria hat keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites. Wenn Sie auf solche Links klicken, verlassen Sie unsere Plattform und sollten die Datenschutzerklärungen dieser Websites überprüfen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen. Wir empfehlen, vorsichtig zu sein und die Datenschutzrichtlinien jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität, und wir haben umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstrategie kombiniert technische, organisatorische und administrative Kontrollen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um mit sich entwickelnden Bedrohungen Schritt zu halten. Wir erkennen an, dass absolute Sicherheit im digitalen Raum nicht möglich ist, aber wir setzen branchenführende Praktiken ein, um Risiken zu minimieren.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung wird sowohl für Daten während der Übertragung als auch im Ruhezustand eingesetzt. Alle Verbindungen zu unserer Plattform erfolgen über sichere HTTPS-Protokolle, und sensible Informationen in unseren Datenbanken sind verschlüsselt gespeichert.
Zugangskontrollen beschränken den Zugriff auf persönliche Daten auf autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen. Wir verwenden mehrstufige Authentifizierung und Zugriffsprotokollierung, um unbefugte Zugriffe zu verhindern und zu erkennen.
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests werden durchgeführt, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Wir aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich, um gegen bekannte Sicherheitsbedrohungen geschützt zu sein.
Datenminimierung bedeutet, dass wir nur die Informationen sammeln und speichern, die für unsere Dienste notwendig sind. Wir löschen oder anonymisieren Daten, die nicht mehr benötigt werden, gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Wir führen regelmäßige Schulungen zum Datenschutz durch und haben klare Richtlinien für den Umgang mit persönlichen Informationen etabliert. Datenschutzverletzungen werden ernst genommen und gemäß etablierten Protokollen behandelt, einschließlich der Benachrichtigung betroffener Nutzer, wenn rechtlich erforderlich.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen. Wir haben Mechanismen implementiert, die es Ihnen ermöglichen, diese Rechte einfach auszuüben. Sie können auf Ihre Kontoseite zugreifen, um viele dieser Aktionen selbst durchzuführen, oder uns für komplexere Anfragen kontaktieren.

Zugriffsrecht ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der persönlichen Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, damit Sie sie bei Bedarf anderweitig verwenden können.
Berichtigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren. Sie können die meisten Ihrer Profildaten direkt über die Kontoeinstellungen aktualisieren.
Löschungsrecht erlaubt Ihnen unter bestimmten Umständen, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Beachten Sie, dass wir einige Informationen möglicherweise aus rechtlichen oder legitimen geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen.
Einschränkungsrecht bedeutet, dass Sie die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken können, beispielsweise während wir die Richtigkeit umstrittener Daten überprüfen.
Widerspruchsrecht ermöglicht es Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, insbesondere für Direktmarketing oder wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen basiert.
Datenübertragbarkeit erlaubt Ihnen, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Dienstleister zu übertragen, wo dies technisch möglich ist.

Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Calenoraqoria verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und -vorschriften in den Gebieten, in denen wir tätig sind. Unsere Datenschutzpraktiken sind so konzipiert, dass sie den strengsten internationalen Standards entsprechen und die Rechte der Nutzer respektieren, unabhängig von ihrem Standort. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Richtlinien regelmäßig, um mit sich ändernden rechtlichen Anforderungen und Best Practices Schritt zu halten.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung überwacht und als Ansprechpartner für datenschutzbezogene Fragen dient. Unsere Plattform wurde mit Datenschutz als Grundprinzip entwickelt, was bedeutet, dass Datenschutzüberlegungen in jeden Aspekt unseres Systemdesigns und unserer Geschäftsprozesse integriert sind. Wir führen Datenschutz-Folgenabschätzungen für neue Dienste oder wesentliche Änderungen durch, um potenzielle Risiken für Ihre Privatsphäre zu identifizieren und zu mindern.